Recepcionista-polivalent

Descripció

El/la treballador/a desenvoluparà un perfil multifuncional organitzat en els següents blocs de tasques: Gestió i Recepció: Atenció presencial i telefònica als clients (benvinguda i comiat), gestió d'entrades i sortides (check-in/out), control del sistema de reserves online i resolució d'incidències. Coordinació i Tancament: Responsabilitat de coordinar el funcionament general de l'establiment, control de caixes i realització de la tasca de tancar el dia de forma correcta. Suport a Restaurant i Sala: Atenció al servei de menjador durant els àpats (esmorzars, dinars o sopars). Inclou servir els plats, muntar, recollir i desinfectar taules, i donar suport bàsic a la cuina si és necessari. Supervisió i Neteja: Control i revisió de l'estat de les habitacions per garantir que estiguin a punt abans de l'arribada dels hostes, realitzant les tasques de neteja i manteniment bàsic de l'allotjament i les zones comunes quan es requereixi. Empresa: CASTELLS DE LLEIDA Contracte: Contracte laboral indefinit Jornada: Jornada completa Salari orientatiu: 1.625 € – 1.950 € Experiència: Experiència 1 anys. "Es requereix una experiència mínima d'un any en llocs de treball similars (hostaleria, turisme rural o gestió d'allotjaments petits) perquè, en tractar-se d'un establiment d'escala reduïda en un entorn rural, el lloc de feina exigeix una gran autonomia des del primer dia.La persona seleccionada haurà d'assumir la responsabilitat de tancar el dia, gestionar reserves i coordinar de forma solitària el funcionament general de l'allotjament. Per aquest motiu, és imprescindible que el candidat ja estigui familiaritzat amb les dinàmiques del sector, tingui capacitat de resolució immediata davant d'incidències i disposi de la maduresa professional necessària per moure's amb agilitat entre les tasques de recepció, sala i habitacions sense necessitat d'una supervisió constant.". Competències / coneixements: Formació valorable: No es requereix una titulació acadèmica específica. Es valorarà positivament estar en possessió del carnet o formació en Manipulació d'Aliments, així com cursos relacionats amb el turisme rural, l'atenció al client o la restauració.Competències clau: Autonomia, capacitat d'organització i versatilitat per alternar tasques de gestió i operatives.Habilitats socials: Facilitat pel tracte amb el públic, amabilitat i orientació al client en un entorn familiar.Altres requisits: Flexibilitat horària per adaptar-se als torns dels àpats i del tancament de l'establiment. Requisits: Disponibilitat de vehicle: automòbil, Permisos de conduir: b. català (parlat Mitjà, escrit Mitjà), espanyol (parlat Mitjà, escrit Mitjà), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)